Služby a řešení
Řízení infrastruktury: Zapněte to a je to tu
Elektřina pohání svět a každý to bere jako samozřejmost. S IT infrastrukturou je to stejné.
Dokud funguje, nikdo nad ní neuvažuje. Ale jakmile se v ní něco pokazí, dojde k zásadnímu problému - IT infrastruktura totiž proniká všemi částmi business operací. Dnešní trh je zaměřen na oceňování užitečnosti, ale to pro nás není nic nového. Protože již mnoho let nabízíme princip „plaťte za to, co používáte“, můžeme při vyvíjení řešení nové generace grid technologií soustředit svoji energii na spolupráci s aliančními partnery.
Výhody našeho řešení řízení infrastruktury
Zajišťujeme 24 hodin denně po celém světě přístup k vysoce funkčnímu samoobslužnému systému. A zavazujeme se snížit počet telefonátů na uživatelskou podporu, což zvyšuje klientskou produktivitu a snižuje celkové náklady na vlastnictví.
Naše řešení pro řízení infrastruktury:
- Zajišťuje okamžitou návratnost investic.
- Využívá nejvhodnější technologii (nezávisle na výrobci).
- Zlepšuje obsah a podporu obchodních služeb klienta.
- Dává přednost prevenci problémů před jejich řešením.
- Umožňuje téměř 100% vytíženost koncových uživatelů, neboť zajišťuje požadovanou podporu nezávisle na čase nebo místě
Celosvětová síť servisních center
Díky síti Servisních center pro řízení infrastruktury (IMSC) po celém světě nabízíme konzistentní dodávku služeb pro cenově výhodnou a kvalitní podporu národních i mezinárodních klientů. Vytvořili jsme šablonu procesů a metodik pro služby infrastrukturního managementu jak na místě, tak v některém z našich center.
