Outsourcing podnikových procesů (Business Process Outsourcing – BPO) s Business Insight přináší maximální hodnotu

Organizace dnes od outsourcingu podnikových procesů očekávají více než tradiční zpracování nízkonákladových transakcí. Společnost Capgemini na tuto poptávku reaguje systémem BPO s Business Insight – novou generací řešení BPO, který aplikuje jedinečné procesy Business Insight, nástroje obchodních informací a hluboké znalosti sféry za účelem odhalení skryté hodnoty v pracovním postupu BPO. Díky přidané hodnotě porozumění obchodu těží zákazníci ze současného zlepšování operačního výkonu spolu s pozitivním dopadem na jejich celkové příjmy.

Díky BPO Business Insight si uvědomujeme, že každý klient je jiný. Jsme přesvědčeni, že neexistuje univerzální řešení pro všechny. Kombinujeme na míru přizpůsobený přístup k obchodním cílům klientů s přínosy úspor z rozsahu, standardizace procesů, technické inovace a outsourcingu práce. Naše silná a nákladově efektivní metodologie přechodu snižuje rizika a urychluje dosažení hodnoty.

Nová generace outsourcingu podnikových procesů

Společnost Capgemini vyvíjí třetí generaci služeb BPO – dodání klíčových výhod při transformaci business procesů a dat s nimi spojených do zdrojů s přidanou hodnotou.

Náš přístup k BPO Business Insight spojuje jedinečné procesy porozumění obchodu, hluboké znalosti průmyslové sféry, transformační schopnosti a výborné operační a transakční zpracování:

Urychlení inovace a obchodní změny
Převod a sdílení rizik
Dosažení větších úspor
Zajištění vyššího a trvalého obchodního přínosu

Široké spektrum business činností

Naše řada služeb BPO pokrývá business operace na všech úrovních organizace:

Finance a účetnictví
Zásobovací služby
Péče o zákazníky a Customer intelligence
Služby zajištění shody
Outsourcing znalostního procesu

Nás přístup založený na spolupráci

Služby BPO od společnosti Capgemini dodávají zkušení odborníci v oblasti BPO s hlubokými znalostmi průmyslové sféry v každém tržním sektoru. Náš přístup založený na spolupráci rovněž spojuje myšlenkové vůdce s odborníky na podnikové procesy z našeho poradenství v oboru. Uvědomujeme si, že řešení BPO je partnerství s klientem a své projekty připravujeme tak, aby zajišťovaly chování v souladu s obchodními cíli klienta. To může zahrnovat ceny transakcí, ceny zaměstnanců přepočtených na plné úvazky a také ceny sdílených rizik/odměn. Využíváme svých strategických partnerství s dodavateli technologií pro řízení podnikových procesů, abychom využili jejich přednosti, s cílem vytvořit komplexní a na míru přizpůsobené řešení BPO.

Systém Rightshore®

Náš přístup zvaný Rightshore® využívá globální dodávky k umístění procesů, služeb anebo funkcí na nejlepší místo a jejich přizpůsobení a koordinaci tak, aby splňovaly konkrétní obchodní cíle. Naše řešení Rightshore® vyvažují rizika, náklady a škálovatelnost, spojené s kulturními a obchodními prioritami, za účelem určení správné kombinace lokalit.